以柔制怒,不露锋芒
发布时间:2019-03-21 19:30
当上级发火时,下级应该如何对待?
固然,上级发火,其理由不一定充分,其观点也不一定正
确,但是他有权发火,而且人的“火气”是易泄不易压的。我
们都知道,在日常生活中,灭火要用水,而不是用风,因为水
主“静”、主“柔”,这就给我们一个启示,下级对待上级的发
脾气就是要以静制动、以柔克刚,在上级发火时,要敛气凝
神,避其锋芒,而不可“以刚克刚”。
所以当下级遇到上级发火时,最好的办法就是硬起头皮来
洗耳恭听,正确则心里接受,不对则事后再找机会说明,这比
马上辩解,风助火势,火上浇油要高明不知多少倍。
上级正在火头上,最容易受情绪的支配,很难冷静地分析
问题和听取意见,许多人正是在“一怒之下”而做出许多遗憾
终生的事情的。所以,你必须明白,向情绪尚处于激动状态的
上级所作的任何辩白,都是徒劳的,而且会适得其反。
而且,“火”压在心中,无论对谁都是很难受的。现代医
学就证明了宣泄而不是压抑对保证身心健康的重要作用。也许
你用某种手段侥幸使上级压住了火气,但它迟早还会在另一处
或另一时爆发,而且火气可能更旺,更不利于解决问题。所
以,甘当上级的“出气筒”,对上级有益,最终对下级也有利。
因此,上级发火时,下级无须去反驳,甚至也不能流露出不满
的情绪。
如果下级的确做错了事,那就要在事后向上级作深刻的检
讨并表明改正错误的决心;如果上级对下级的责难是错误的,
那么下级洗清冤屈也是应该的,但要注意,一定要给上级一个
台阶下,而不能得理不让人,非要与上级论个长短不可。
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